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Documento

Aviso de privacidade

Linguagem direta sobre quais informações circulam, para quê e com quem.

Versão vigente publicada em outubro de 2026.

Quem é o responsável

O ConsórcioWhats é uma marca do Grupo CCS, inscrito no CNPJ sob o nº 67.937.918/0001-32, que atua como controlador das informações tratadas no atendimento.

Quais informações tratamos

O simulador e o formulário deste site não enviam dados para nenhum servidor nosso. O cálculo do exemplo acontece no seu navegador, e o site apenas monta ali uma mensagem de texto com o que você escolher informar: objetivo, crédito desejado, prazo e hipóteses do exemplo (administração, fundo de reserva e seguro), orçamento mensal de preferência, cidade e UF, prazo do objetivo, intenção de lance, nome (opcional) e mensagem livre (opcional). A mensagem também inclui automaticamente o endereço da página do site em que você estava (página de origem) e, quando existirem, os parâmetros de campanha descritos abaixo. Você vê o texto completo no WhatsApp antes de decidir enviar.

Essas informações só chegam até nós quando você confirma o envio da mensagem no WhatsApp. A partir daí, tratamos também os dados que você compartilhar na conversa, como seu número de telefone.

Não pedimos CPF, documentos, comprovante de renda ou dados bancários pelo site. Pedimos que você não os envie no primeiro contato.

Para que usamos

  • Responder à sua solicitação e prestar o atendimento pedido via WhatsApp;
  • Apresentar informações e opções de consórcio relacionadas ao objetivo que você informou;
  • Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Informações técnicas do site

O site não utiliza cookies de marketing por padrão. Nenhum dado pessoal digitado no simulador ou no formulário é gravado no armazenamento do navegador: os campos ficam apenas na memória da página enquanto ela está aberta (por isso, ao voltar para a mesma página na mesma visita, o cenário pode reaparecer; ao fechar ou recarregar a aba, ele é perdido).

Parâmetros de campanha (UTM). Se você chegar por um link de campanha com os parâmetros utm_source, utm_medium e/ou utm_campaign, esses valores são guardados temporariamente no armazenamento de sessão do navegador (sessionStorage), que o próprio navegador descarta ao encerrar a sessão. Eles servem apenas para indicar a origem da conversa na mensagem preparada e não identificam você.

O site também usa o armazenamento de sessão para lembrar a posição de rolagem das páginas durante a navegação, sem dados pessoais.

Fontes tipográficas. As fontes do site são servidas pela própria hospedagem do site, sem conexão com serviços externos de fontes.

Hospedagem. Como em qualquer site, o provedor de hospedagem recebe dados técnicos de acesso (como endereço IP, navegador e páginas solicitadas) necessários para entregar as páginas e manter o serviço funcionando.

Com quem as informações são compartilhadas

  • WhatsApp / Meta: a conversa acontece no aplicativo, sujeito às políticas do próprio WhatsApp;
  • Provedores de hospedagem do site, que processam dados técnicos de acesso necessários ao funcionamento;
  • Administradoras de consórcio, somente se você decidir seguir com uma proposta e for necessário para a contratação.

Por quanto tempo as informações são mantidas

As conversas e informações recebidas pelo WhatsApp são mantidas pelo tempo necessário para prestar o atendimento que você solicitou e para cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis, ou ainda para o exercício regular de direitos, como prevê a Lei Geral de Proteção de Dados. Quando deixarem de ser necessárias para essas finalidades, podem ser eliminadas ou anonimizadas, ressalvadas as hipóteses de conservação permitidas em lei.

Lembre-se de que as mensagens também ficam registradas no próprio WhatsApp, conforme as políticas do aplicativo e as configurações de cada participante da conversa.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação e outras providências previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). O canal para esses pedidos é o mesmo do atendimento: WhatsApp +55 11 95502-8099.

Alterações

Este aviso pode ser atualizado. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.

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